De vernieuwde website Vervoer Gevaarlijke Stoffen (VGS) is onlangs opgeleverd. Nu de website in gebruik genomen is door klanten van Sdu, blijkt dat door de verregaande functionaliteit het niet altijd even eenvoudig is om deze ten volle te benutten. Het is daarom van groot belang de klanten te helpen bij het gebruik van de website, zodat zij de totale toegevoegde waarde volledig kunnen benutten.

Videohandleiding

Bij de realisatie van VGS was al veel aandacht uitgegaan naar een handleiding voor de gebruikers van de website. Nieuw inzicht heeft aanleiding gegeven tot het realiseren van een videohandleiding naast de bestaande handleiding om op een visuele en laagdrempelige manier het gebruik van de website uit te leggen.

Doordat Daidalos jarenlange ervaring heeft in het onderwijsveld was het voor Sdu al snel duidelijk dat Daidalos de videohandleiding zou ontwikkelen en realiseren. Om de kosten onder controle te houden zijn de werkzaamheden verdeeld en heeft Sdu onder begeleiding van Daidalos het storyboard geschreven. Vervolgens heeft Daidalos via een geluidsstudio een professionele stemacteur de voiceover laten inspreken. Op basis van het storyboard en de voiceover is het eindresultaat van de film vormgegeven middels capturing en editing. De film wordt uiteindelijk uitgeleverd als een flash video met een kleine bestandsgrootte, zodat iedere gebruiker zonder eventuele wachttijden de video kan bekijken.

Meer rendement op uw investering

Eigenlijk is het heel logisch: u heeft veel geïnvesteerd in zowel inhoudelijke als functionele meerwaarde voor uw klant. Door al deze additionele inhoud en functionaliteiten wordt het voor uw klant niet altijd eenvoudiger om de optimale toegevoegde waarde te benutten. En daar gaat het uiteindelijk om: uw propositie levert voor uw klant tijdwinst op in zijn primaire proces, tenminste als uw klant weet hoe hij optimaal gebruik kan maken van uw product!

Met een videohandleiding kunt u dus meer rendement halen uit uw investeringen!

Voor meer informatie over dit onderwerp kunt u contact opnemen met Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. .