AkzoNobel is de fabrikant van verven en coatings onder de merknamen Trimetal, Herbol en Sikkens. Ten behoeve van deze producten worden uitgebreide productbeschrijvingen ("technische fiches"), handleidingen (werkbeschrijvingen) en veiligheidsbladen geproduceerd, beheerd en onderhouden. De content hiervan wordt in twee talen gepubliceerd als PDF, op het web en op cd-rom voor de adviseurs 'in het veld'. Tot nu toe verloopt dit productieproces geheel in huis bij onze partner Heymans & Vanhove (H&Vh) en wordt het van oudsher uitgevoerd in een eigen SGML-oplossing met daarin 'custom built' oplossingen voor linking en metadata.

De verffabrikanten willen dichter bij het beheer worden betrokken, met in het achterhoofd de rationalisatie die AkzoNobel aan het doorvoeren is op zijn merken - met de nodige gevolgen voor de marketing, sales & distributie en productie. Daarom heeft H&Vh Daidalos betrokken in de ontwikkeling van een webbased 'Author Content Environment', gebaseerd op Hippo 6 in combinatie met Xopus 4. Het eerste project levert een omgeving op voor het merk Trimetal, maar het is de bedoeling dit uit rollen naar andere merken van AkzoNobel.

Voor het beheer van de grote hoeveelheden verwijzingen tussen de verschillende coatingproducten heeft Daidalos een 'LinkLocator' gebouwd. Ook is Hippo 6 ingericht voor de gewenste rollen in het publicatieproces en werd de webbased XML-editor Xopus ingericht voor het aanpassen van de content in het XML-formaat en met Hippo 6 geïntegreerd.

Dat de kerncompetentie van Daidalos "Waardecreatie met content" ook van groot belang is buiten de uitgevers, laat een opdracht bij Crucell duidelijk zien. Crucell heeft een sales en margins database waarvan de performance te wensen overlaat, vooral op het moment dat de business intelligence integratie met Cognos systemen gaat plaatsvinden. Daidalos verbetert voor Crucell de basis van hetsales en margins platform door te upsizen naar SQL Server vanuit de kennis van contentstructurering en contentconversie. Met deze aanpak wordt geborgd dat de belangrijke domeinkennis in de applicatie niet verloren gaat maar juist verder geïntegreerd worden met de beschikbare informatie.

 

De Nederlandse Spoorwegen stonden voor de uitdaging om het intranet, dat gebruikt wordt door ca. 22.000 medewerkers, te vernieuwen. Belangrijke eis daarbij was dat het voor alle medewerkers zo eenvoudig en effectief mogelijk moest zijn om content toe te voegen en te beheren. Voor veelgebruikers stelde dit andere eisen aan het systeem dan voor gebruikers die zo nu en dan met het systeem werkten. Daidalos is door NS betrokken om de business analyse en het requirements proces te vervullen. Door gebruik te maken van bewezen methodologieen zoals ISO 9126 en zogenaamde facilitated sessions is er uiteindelijke één requirements document (pakket van eisen en wensen) opgesteld dat onderschreven werd door de ca. 15 betrokken afdelingen.

Na de requirements fase heeft Daidalos geholpen het RFI en RFP proces voor de Europese aanbesteding in te regelen. Hierbij is in een aantal fases de utieindelijke realisatie partner voor NS geselecteerd. Daidalos is betrokken gebleven bij de realisatie in de rol van architect en auditor om te borgen dat de technische oplossing daadwerkelijk voldeed aan de gestelden niet-fucntionele eisen.